Ofte stillede spørgsmål

Sælg din enhed til os

Hvad kan jeg få for mit produkt?

Kan min enhed blive vurderet, når jeg ringer ind til jer?

Hvor kan jeg se jeres opkøbspriser på elektronik?

Hvor længe går der, før jeg får pengene ved salg af en enhed?

(Telenor kunde) Jeg har ikke fået mine penge, hvad gør jeg?

Køb på vores hjemmeside

Kan jeg betale med AnyDay i butikkerne?

Kan jeg betale noget af beløbet med AnyDay og noget af beløbet med en anden betalingsmetode?

Kan jeg kombinere min betaling med AnyDay med et gavekort eller rabatkode?

Hvor lang tids afbetaling har AnyDay?

Kan man få sendt varer mellem butikker?

Jeg har lagt en ordre hos jer, men har ikke modtaget en bekræftelse på bestillingen.

Jeg har lagt en ordre hos jer, men har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Hvordan kan jeg sende retur?

Hvornår får jeg mine penge retur online ordre?

Bortkommet post hos GLS. Hvordan efterlyser jeg den hos jer?

Kan man afhente en onlineordre i butik?

Hvad er forskellen på de forskellige stande på enheder man køber hos jer?

Kan man lave Click & Collect til en butik?

Hvordan reklamerer jeg for min enhed?

Hvordan er standen af batterierne i jeres telefoner?

Kan jeg få tilsendt billeder af en specifik telefon eller andet produkt for at se den kosmetiske stand selv?

Butikker

Hvor kan jeg se jeres åbningstider til butikkerne?

Hvordan kommer jeg i kontakt med butikken?

Hvilke butikker har værksteder?

Reparationer

Kan jeg reservere tid til at få repareret min enhed?

Hvor lang tid tager en skærm reparation?

Kan I reparere samme dag?

Jeg har sendt min enhed til jer med posten. Hvornår får jeg den tilbage?

Jeg har fundet en reparatør, der er meget billigere end jer. Hvorfor er jeres priser så forskellige?

Bruger I originale dele?

Tilbyder I lånetelefoner ved reparationerne?

Tilbyder I lånecomputer eller tablet?

Kan I hjælpe med en fejlsøgning/reparation på en Apple Macbook eller Apple iMac?

Er der studierabat på reparationerne hos jer?

Kan man få mængderabat, hvis man skal have repareret flere enheder?

Forsikringsskader

Hvor lang tid vil reparationen tage?

Hvad med min selvrisiko?

Skal jeg sende tilbehør med, når jeg sender min telefon til jer?

Vil min garanti stadig gælde efter reparationen af min forsikrings anmeldte enhed?

Bruger I originale dele?

Skal jeg bestille tid eller blot komme forbi?

Hvordan sender jeg min enhed til jer med posten?

Tilbyder I lånetelefoner ved reparationerne?

Tilbyder i lånecomputer eller tablet?

Hvad med garanti og reklamationsret på min ombytningsenhed?

Kan jeg få en kvittering på min ombytningsenhed fra greenmind.dk?

Medfølger der tilbehør til en ombytningsenhed?

Reparation af Macbooks og iMacs

Bruger I originale reservedele til MacBooks og iMacs?

Hvilke computere kan I reparere?

Hvor kan jeg indlevere produktet?

Tilbyder I lånecomputer eller tablet?

Hvordan sender jeg min computer?

Hvor lang tid tager en reparation?

Hvad koster en reparation?

Hvad koster diagnosen?

Kan jeg få lavet min computer, mens jeg venter?

Kan jeg få mere lagringsplads eller flere RAM i min computer?

Har I reservedele på lager?

Mister jeg mine data ved en reparation?

Kan I redde mine data?

Ydes der reklamationsret på reparationen?

Mister jeg min oprindelige garanti, hvis jeg får produktet lavet hos jer?

Kan jeg få tilsendt billeder af en specifik telefon eller andet produkt, for at se den kosmetiske stand selv?